Au restaurant · 12 h
Déjeuner
- EntréeVelouté de courgettes à la menthe
- PlatFilet de lieu rôti au four
- DessertTarte aux pommes du verger
L’application famille pour résidence senior et EHPAD, sans mot de passe
L’application famille de Résiscreen est une application web que la résidence ouvre à un proche : il reçoit un lien par courriel, l’installe sur l’écran d’accueil de son téléphone, et n’a aucun mot de passe à retenir. Il y suit les actualités de la maison, les animations, les menus, les photos, la semaine de son parent, et il peut demander une prestation. Aucune donnée de santé n’y est atteignable, ni en lecture ni en écriture.
Ce qu’un proche ouvre depuis son téléphone
La barre du bas compte six entrées. Aucune ne donne accès à une information de santé : le fils qui habite à 600 km vient chercher la vie de la maison, pas un compte rendu médical.
Actualités
Le fil de la maison, publié par l’équipe en un geste depuis son poste.
Animations
Le programme, les places restantes, et ce à quoi son parent est inscrit.
Menus
Ceux de la semaine, les mêmes que sur le téléviseur du restaurant : ils sortent de la même saisie.
Photos
L’album des ateliers. Un proche ne voit que les photos où son parent est autorisé à paraître.
Réserver
Un proche autorisé demande une prestation ; la demande tombe dans la file de l’accueil. Le droit se donne proche par proche.
Mon proche
Sa semaine, ses inscriptions, ses photos, et les numéros à appeler quand on s’inquiète.
Trois écrans s’ajoutent à ces six entrées : la biographie que les proches remplissent, « Préparer ma visite » et le récapitulatif hebdomadaire. Neuf écrans en tout, tous nourris par une seule saisie depuis le poste de travail de l’équipe.
Ce qui reste fermé
Aucune donnée de santé n’est atteignable depuis l’application famille, en lecture comme en écriture, et cette fermeture a été vérifiée avec un vrai compte de proche en août 2026 : ce n’est pas une déclaration d’intention, c’est le logiciel qui refuse, et aucun réglage ne l’ouvre. Et tout ce qui expose une personne est décoché par défaut : la photo dans l’application, le prénom dans un quiz, la date de naissance à l’écran.
Le proche et le résident ne se connectent pas au même endroit
Deux personnes, deux accès. Le proche ouvre l’application famille pour suivre la vie de son parent. Le résident a son propre portail : il y consulte le programme et s’inscrit lui-même aux animations, sans passer par sa famille ni par l’accueil. Confondre les deux, c’est retirer à un jeune senior ce qu’il sait parfaitement faire seul.
Comment un proche se connecte
Trois gestes, dont deux sont faits par la résidence. Le proche n’a ni compte à créer, ni mot de passe à retenir, ni magasin d’applications à ouvrir.
La résidence invite le proche
Depuis le poste de l’équipe, quelqu’un rattache le proche à la page de la personne et coche ce qu’il a le droit de voir : les photos, la semaine de son parent, la possibilité de réserver. Rien ne s’ouvre tant que ce geste n’est pas fait.
Le proche reçoit un lien par courriel
Il ouvre le lien depuis sa boîte, et il est chez lui. Aucun compte à créer, aucun mot de passe à choisir, aucune question de sécurité à inventer un dimanche soir.
L’application s’installe sur l’écran d’accueil du téléphone
Elle s’ajoute depuis le navigateur, comme une application, sans passer par un magasin d’applications. Ensuite elle s’ouvre d’un doigt, à côté des autres.
Ce que les proches racontent revient dans le salon
La résidence envoie aux proches un questionnaire de biographie, et ce sont eux qui écrivent : le métier qu’elle a fait, la ville de l’enfance, la chanson qu’il chantait en conduisant, le nom du chien. Cette matière ne dort pas dans une fiche : les quiz qui tournent sur le téléviseur du salon en sortent. C’est le seul endroit du produit où la famille écrit pour la maison, et pas l’inverse.
Beaucoup de proches n’écrivent jamais : ils regardent. Un cœur posé sur une photo dit « j’ai vu » sans obliger personne à trouver une phrase.
Le récapitulatif hebdomadaire, lui, est relu par l’équipe avant d’être envoyé. Jamais un texte ne part de la maison sans qu’un humain de la maison l’ait lu : c’est la règle que suit tout ce que l’IA écrit ici.
Huit questions, une à la fois
Le questionnaire avance question par question, avec sa barre de progression et un bouton pour passer celle qu’on ne veut pas remplir. Ce qu’un proche écrit ici peut revenir un jeudi après-midi, en question de quiz sur le téléviseur.
Préparer ma visite
Avant de venir, un proche demande trois sujets de conversation tirés de la semaine de son parent : ce sont les dix premières minutes d’une visite qui sont difficiles. Rien n’est enregistré. Et quand il ne s’est rien passé, l’application le dit, au lieu d’inventer.
Ce que le proche ouvre, un jeudi midi
Le fil de la maison s’ouvre sur ce qui se passe aujourd’hui : le déjeuner servi au restaurant, l’animation de l’après-midi avec ses places restantes, la photo de la veille. Le proche n’a rien demandé et n’a appelé personne.
Le menu affiché ici est exactement celui du téléviseur du restaurant, à la même minute : les deux écrans lisent la même saisie, celle que la cuisine a faite le lundi. C’est toute la promesse du produit, et elle se vérifie en comparant les deux images de la page d’accueil.
Résidence Les Tilleuls
La maison, aujourd’hui
Ce que les familles demandent avant de dire oui
Une question qui n’est pas là ? Posez-la, elle rejoindra cette page. Sur ce que les familles disent en conseil de la vie sociale, l’article Le CVS et les attentes des familles.
Les familles doivent-elles retenir un mot de passe ?
Non. La résidence invite le proche depuis le poste de l’équipe, et le proche reçoit un lien par courriel. Il n’y a pas de mot de passe à créer, ni à retenir, ni à réinitialiser un dimanche soir.
Faut-il passer par un magasin d’applications ?
Non. L’application famille de Résiscreen s’ouvre dans le navigateur du téléphone, puis s’ajoute à l’écran d’accueil comme une application. Il n’y a rien à installer depuis un magasin d’applications, et rien à mettre à jour.
Que voit exactement un proche ?
Les actualités de la maison, les animations, les menus de la semaine, les photos où son parent est autorisé à paraître, la semaine de son parent avec les numéros utiles, et de quoi demander une prestation si la résidence lui en a donné le droit. Six entrées dans la barre du bas, neuf écrans en tout.
L’application donne-t-elle accès à des informations de santé ?
Non. Les informations de santé sont hors de portée de l’application, en lecture comme en écriture, et cette fermeture a été vérifiée avec un vrai compte de proche en août 2026. Résiscreen est un outil de vie sociale, pas un outil de soin.
Voir l’application sur votre téléphone
On ouvre un accès famille sur votre téléphone pendant l’échange, et vous voyez ce qu’un proche voit — y compris ce qu’il ne voit pas.